Operador CSC – Atención al Cliente Call Center (PQRS) – Bogotá - Bogotá

📢 ¡Estamos Contratando en Bogotá!

🌎 Importante multinacional busca talentos con experiencia en Call Center y manejo de PQRS para fortalecer su equipo de Atención al Cliente.

⚠️ Si no vives en Bogotá o no tienes experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, por favor no te postules.

🎯 Perfil que buscamos

✅ Vivir en Bogotá (INDISPENSABLE)

✅ Bachiller académico

✅ Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente

✅ Experiencia en Call Center (llamadas entrantes y salientes)

✅ Manejo de PQRS, seguimiento de casos y plataformas administrativas

✅ Excelente comunicación verbal

✅ Buena presentación personal

✅ Disponibilidad de tiempo completo

💡 Valoramos personas con actitud de servicio, orientación al cliente y habilidades para gestionar casos con empatía y eficiencia.

📌 Funciones principales

📞 Atención telefónica a clientes

📋 Gestión y seguimiento de PQRS

📊 Registro en plataformas administrativas

🔄 Seguimiento de casos y cumplimiento de indicadores

📲 Gestión de llamadas entrantes y salientes

💼 Condiciones laborales

💰 Salario: $1.750.905 + Prestaciones de Ley

🍽 Bono de alimentación

📆 Recargos dominicales y festivos

⏱ Pago de horas extras

📄 Contrato directo con la compañía a término fijo

🕒 Turnos rotativos (mañana, tarde y noche) — disponibilidad total requerida

✨ Si tienes experiencia real en Call Center y manejo de PQRS, y buscas estabilidad en una multinacional, esta oportunidad es para ti.

📩 Postúlate solo si cumples con el perfil y estás listo/a para asumir el reto.